La richiesta di sostituzione del tuo smartphone è facile e veloce!
Potrai richiederla tramite le modalità di seguito indicate:
Portale Web dedicato:
- accedere al portale cliccando qui inserendo il tuo numero di telefono e il numero di carta d’identità;
- seguire il percorso e le indicazioni sul portale;
- scegliere tra i metodi di pagamento disponibili sul sito;
- effettuare il pagamento;
Numero verde dedicato 800168032:
- chiamare il numero;
- richiedere la sostituzione all’operatore;
- fornire un metodo di pagamento tra quelli enunciati dall’operatore per procedere al pagamento del corrispettivo di sostituzione;
- effettuare il pagamento;
Il pagamento del costo di sostituzione può anche essere effettuato al corriere che effettuerà il ritiro e la consegna dello smartphone sostitutivo.
