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Acquisti Online

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  • Posso acquistare un’offerta WINDTRE online?
  • Cosa devo fare quando ricevo la SIM?
  • Devo essere presente alla consegna?
  • Quanto tempo ci vuole per ricevere la SIM?
  • Posso prenotare online e ritirare in negozio?
  • Posso acquistare online un’offerta con telefono?

Contratti e Condizioni

2
  • Dove trovo le schede informative precontrattuali?
  • Dove trovo le Condizioni Generali di Contratto?

Internet Mobile

4
  • Come posso controllare le soglie della mia offerta internet mobile WINDTRE?
  • Vorrei il Wi-Fi a casa, ma senza linea fissa. Cosa posso fare?
  • Ho bisogno di avere più GIGA per un breve periodo di tempo. Cosa posso fare?
  • Ho bisogno di usare Internet in mobilità. Cosa posso fare?

Offerta EasyPay

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  • Cosa significa EasyPay?
  • Perché scegliere EasyPay?
  • Ci sono vincoli con EasyPay?
  • Quando avviene il primo addebito?
  • Gli addebiti mensili possono variare?
  • Viene emessa una fattura?
  • Quali sono i metodi di pagamento?
  • Posso usare un conto intestato ad altra persona?
  • Non ho un conto per l’addebito. Cosa posso fare?

Offerta su Credito

8
  • Perché una tariffa ricaricabile su credito residuo?
  • Ci sono vincoli con le offerte su credito residuo?
  • Quando avviene il primo addebito?
  • Come controllo il credito residuo e le soglie?
  • Come faccio a ricaricare?
  • Quali sono i tagli di ricarica disponibili?
  • Cosa succede se l’offerta non si rinnova per mancanza di credito?
  • Cosa succede se supero i GIGA compresi nella mia offerta?

Portabilità del numero

4
  • Il credito presente sulla mia attuale SIM viene trasferito?
  • E’ possibile che rimanga senza il mio numero per qualche tempo?
  • In quanto tempo avviene il passaggio del numero?
  • Posso passare a WINDTRE e mantenere il mio numero di telefono?

Servizio Reload

8
  • Ho attivo il servizio Reload. Voglio cambiare lo smartphone. Cosa devo fare?
  • Ho danneggiato lo smartphone. Ho attivo il servizio Reload. Cosa devo fare?
  • In cosa consiste il servizio Reload Open?
  • Posso attivare Reload successivamente all’acquisto dello smartphone?
  • Su quali telefoni posso attivare Reload Plus?
  • Che differenza c’è tra Reload e Reload Plus?
  • In cosa consiste il servizio Reload Plus?
  • In cosa consiste il servizio Reload?

SuperFibra

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  • Cosa significa FTTC?
  • Cosa significa FTTH?
  • Vorrei la fibra a casa, ma senza telefono. Cosa posso fare?
  • Vorrei avere il Wi-Fi a casa, ma non ho la linea fissa. Cosa posso fare?

Telefono Incluso

12
  • Posso abbinare all’offerta uno smartphone?
  • E’ necessario avere la carta di credito?
  • Che differenza c’è tra Vendita a rate e Finanziamento?
  • Quale è l’offerta più conveniente tra Vendita a Rate e Finanziamento?
  • Posso attivare un’offerta online con telefono incluso?
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  • Posso cambiare il telefono più spesso?
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Offerta su Credito

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Siamo presenti con i nostri punti vendita di Milano e provincia sin dal 2004 e da sempre ci impegniamo per offrire ai nostri clienti, sia in negozio che online, un’esperienza di acquisto chiara e trasparente, con il sorriso di chi affronta questo mestiere con impegno e passione.


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COMUNIQUE' SAS DI E. BARBETTI & C - VIA TEVERE, 7 - 20045 LAINATE (MI) - P. IVA 13315080153

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